MWC 2025 개최 2일차인 오늘, LG유플러스 전시관에는 사람들의 발걸음이 끊이지 않고 있습니다.
LG유플러스 엔터프라이즈는 어떤 서비스와 상품을 통해 국내외 기업고객과 함께 성장하고자 하는지 알아볼까요?
🤔 LG유플러스 엔터프라이즈, MWC 2025에서 어떤 서비스 선보일까?
‘Empowering Growth’존에서 구현한 LG유플러스 엔터프라이즈의 핵심적인 AI기술과 서비스를 소개합니다.
1️⃣ 수도권 최대 규모의 데이터센터 AIDC
LG유플러스 엔터프라이즈가 이번 MWC 2025 전시관에서 공개한 AI데이터센터(AIDC)의 ‘차세대 액체냉각 기술’을 살펴볼까요?
액체냉각 솔루션은 데이터센터에 설치된 서버에서 발생하는 열을 물이나 비전도성 액체를 통해 효율적으로 식히는 기술입니다. AIDC는 기존의 일반적인 데이터센터에 비해 고성능 AI 및 빅데이터 처리에 최적화되어 액체냉각 솔루션과 같이 효율적인 냉각 시스템을 갖추는 것이 아주 중요하며 필수적입니다.
사실, LG유플러스 엔터프라이즈는 1999년 대한민국 최초의 데이터센터(IDC) 설립을 시작으로 26년 동안 데이터센터 시장을 선도하고 있는 기업입니다. 2027년에는 파주에 AI데이터센터(AIDC) 준공을 추진하고 있는데요, 파주 AIDC는 축구장 9배 크기의 면적으로 수도권 최대 규모 데이터센터입니다.
IDC에 이어 AIDC 분야에서도 국내 최고 수준의 경쟁력을 이어가 위해 LG유플러스 엔터프라이즈는 글로벌스탠다드테크놀로지(GST) 등 여러 우수한 파트너사와 함께 기술을 개발하고 있습니다. GST는 서버를 절연유에 완전히 담가 발열을 제거하는 차세대 냉각 기술인 ‘액체 냉각 솔루션’을 보유하고 있습니다. 또한 서버에서 발생하는 열을 순환되는 물로 냉각시키는 ‘CDU(Cooland Distribution Unit) 솔루션’을 개발중인 파트너사와도 협업하며 AIDC에서 차별화된 경쟁력 확보를 위해 노력하고 있습니다.
LG유플러스 엔터프라이즈의 AIDC는 이처럼 개발단계부터 파트너사와 협업을 통해 최적화된 맞춤형 액체냉각 솔루션을 적용하고 있으며. ▲고밀도/고성능 컴퓨팅에 최적화 ▲확장 가능성 ▲에너지 절감 ▲유지·보수 간소화 등 차별화된 강점을 확보했습니다. 이를 통해 차세대 액체 냉각 솔루션은 100kW 이상의 고집적 랙을 효과적으로 냉각할 수 있고, 모듈식 설계를 통해 유연하게 확장할 수 있습니다. 또한 냉각에 필요한 에너지를 최대 90%까지 절감해 탄소 배출을 저감할 수 있고, 시스템 가동 중단을 최소화한 뒤 유지·보수 업무가 가능하도록 설계돼 운용 효율성도 확보할 수 있습니다.
LG유플러스 엔터프라이즈가 제공하는 AIDC에 전세계의 이목이 쏠리는 이유입니다.
2️⃣ 양자컴퓨터 시대에 대응하는 보안 시스템 PQC
과학기술정보통신부가 지난해 진행한 대국민 설문에 따르면 ‘인공지능의 잠재적 위험’에 대해 응답자 중 16.3%는 ‘개인정보 유출’을 꼽았다고 합니다. AI를 활용한 사이버 범죄나 가짜뉴스 등도 잠재적 위험의 하나이죠. 그만큼 사람들은 AI를 통한 기술의 발전과 생활의 편리함을 누리면서도 동시에 그 부작용에 대해 불안을 느끼고 있습니다.
LG유플러스는 이 같은 문제를 해결하기 위해 AI 서비스에 적용할 수 있는 보안 기술인 양자내성암호(PQC)를 개발했습니다. PQC는 양자컴퓨터로도 풀수 없는 난제를 기반으로 설계된 암호 기술입니다.
특히, LG유플러스 엔터프라이즈는 양자내성암호(PQC) 등 보안 기술을 활용해 AI 서비스의 안정성을 한층 강화하고, 동시에 고객사에도 PQC 기반으로 전용회선·VPN·계정관리솔루션(알파키) 등 안전한 보안솔루션 서비스를 제공하고 있습니다.
고객들의 개인정보를 다루고 첨단 기술을 보유한 기업일수록 보안의 중요성은 점점 더 강화될 수밖에 없습니다.
이 같은 흐름에 따라 국내 다양한 보안업계 파트너사와 함께 개발하고 있는 ‘SASE(Secure Access Service Edge)’도 이번 전시관에서 소개합니다. SASE는 네트워크·클라우드 보안부터 보안 관제 기능까지 통합 보안 플랫폼으로, LG유플러스 엔터프라이즈는 ▲모니터랩 ▲안랩 ▲시큐아이 ▲아스트론시큐리티 ▲싸이버원 ▲세이퍼존 ▲제이슨 등 국내 주요 보안 기업과 긴밀하게 협력하고 있습니다.
3️⃣ 고객 여정의 디지털 전환을 돕는 AICC
이번 전시관에서는 고객센터를 운영하는 기업의 업무 효율화를 지원하기 위한 ‘AICC(AI Contact Center)’도 선보였습니다. LG유플러스 엔터프라이즈의 AICC는 음성 AI 기술과 텍스트 AI 기술을 결합하여, 고객 상담을 자동화하고 상담사의 업무를 도와주는 역할을 합니다.
LG유플러스 AICC는 AI를 활용한 고객 경험 개선과 컨택센터 직원들의 업무 효율화라는 두마리 토끼를 동시에 잡을 방법을 고민하는 기업 고객들에게 많은 관심을 받고 있습니다.
LG유플러스 엔터프라이즈가 제공하는 AICC 서비스는 ▲AI콜봇, ▲AI대화록, ▲AI상담지원 등 세가지 기능으로 설명할 수 있습니다. 이 중에서 AI상담지원은 상담 중인 고객과의 대화내용을 실시간으로 텍스트화하여 보여주기 때문에, 안내해야 할 내용을 빠뜨리지 않고 고객에게 전달할 수 있습니다. 그뿐 아니라 고객 응대에 도움이되는 스크립트나 관련 정보를 상담사에게 즉시 제공하여 상담의 품질을 더욱 높일 수 있습니다.
LG유플러스 AICC를 도입하여 고객만족도 급상승한 사례가 궁금하다면?
4️⃣ 이미지/영상 분석으로 고객 경험을 혁신하는 Vision AI
LG유플러스의 Vision AI는 이미지/영상 분석이나 제작이 필요한 업무를 지원합니다. 콘텐츠 제작 및 편집, 문서 인식, 지능형 CCTV 등 이미지와 영상을 활용하는 다양한 상황에 적용할 수 있는 솔루션입니다.
Vision AI의 문서 인식 기술(Document Understanding)을 적용하면복잡한 구조의 이미지와 문서 내용을 정확히 인식해 단순 반복적인 문서 관련 업무를 획기적으로 효율화할 수 있습니다. 또한, 영상 인식 기술(Video Understanding)을 활용해 영상 속 주요 장면을 자동으로 태깅하고 분류, 요약하는 등 콘텐츠 제작 업무의 생산성을 높일 수 있습니다. CCTV에 적용하여 영상을 AI가 분석하고 화재, 침입 등 이상 상황을 조기에 감지하여 알림으로써 사고를 예방하고 피해를 최소화할 수 있습니다.
MWC 2025에서 주목받고 있는 LG유플러스 엔터프라이즈의 주요 AI 기술력과 서비스들을 간략히 소개해드렸습니다.