1/10
- 고급형 센트릭스 홈페이지에서 ARS 그룹핑을 설정하고 싶어요
- 대표 번호로 전화를 건 사람에게 ARS 음원으로 단축 번호를 안내하고, 단축 번호를 누르면 미리 설정한 내선 번호로 연결되게 설정할 수 있어요.
- 1 고급형 센트릭스 홈페이지 centrex.uplus.co.kr에 접속한 다음 아이디와 비밀번호를 입력해 로그인하세요.
2/10
- 2 화면에 나오는 인증문자를 입력한 다음 [확인]을 누르세요.
- 3 그룹 관리 아래에서 [ARS 그룹핑]을 누르세요.
3/10
- 단축 번호 그룹 만들기
- 1 070번호에서 대표 번호로 사용할 전화번호를 선택하세요.
- ※ ARS 음원 설정이 완료된 전화번호 중에서 선택할 수 있어요.
4/10
- 2 단축번호, 그룹명, 연결방법을 설정한 다음 [그룹추가]를 누르세요.
- ※ ARS 음원에서 안내하는 정보와 동일하게 설정하세요.
- ※ 음성파일에서 [듣기]를 누르면 ARS 번호에 등록된 상황별 음원을 들을 수 있어요.
- ※ 그룹 정보를 수정하려면 등록된 그룹에서 원하는 그룹을 누르고 [선택그룹수정]을 누른 다음 그룹명, 연결방법을 수정하고 [그룹수정]을 누르세요.
5/10
- 단축 번호 그룹에 포함할 내선 번호 설정하기
- 1 070번호에서 설정을 변경할 대표 번호를 선택한 다음 등록된 그룹에서 원하는 그룹을 누르세요.
- 2 내선그룹설정 아래의 사용 가능한 내선번호에서 그룹에 포함할 내선 번호를 선택한 다음 이동 버튼을 눌러 그룹핑된 번호로 이동하세요.
6/10
- 3 내선 번호를 모두 이동한 다음 [저장] 에서 [서비스적용]을 누르세요.
7/10
- 시간별 설정하기
- 근무 시간에 재생할 통화 연결음을 설정하거나 점심 시간, 근무 외 시간을 설정할 수 있어요.
- 1 070번호에서 서정을 변경할 대표 번호를 선택한 다음 등록된 그룹에서 원하는 그룹을 누르세요.
8/10
- 2 선택 사항 옆의 [열기]를 누르세요.
- 3 근무시간연결음에서 원하는 통화 연결음을 선택하세요. 선택한 음원은 근무 시간에만 재생돼요.
9/10
- 4 점심시간으로 설정할 요일과 시간을 선택하세요.
- ※ 시간을 00:00~00:00으로 선택하면 근무 시간으로 설정돼요.
- 5 평일, 토요일, 일요일 근무 외 시간으로 설정할 시간을 선택하세요.
- ※ 근무 외 시간을 00:00~00:00으로 설정하면 근무 시간으로 설정돼요.
- ※ [휴일등록]을 눌러 휴일을 등록하면 24시간 동안 근무 외 시간이 적용돼요.
10/10
- 6 점심 시간과 근무 외 시간에 적용할 연결방법을 선택하세요.
- 7 적용범위를 선택한 다음 [저장]을 누르세요. 대표 번호 전체에 설정하거나 단축 번호에만 설정할 수 있어요.