1/9
- 고급형/IMS 센트릭스 홈페이지에서 대표 번호 그룹핑을 설정하고 싶어요
- 먼저 고급형 센트릭스 홈페이지 또는 IMS 센트릭스 홈페이지에 접속한 다음 아래의 순서대로 따라 해 보세요.
- • 고급형: centrex.uplus.co.kr
- • IMS: icentrex.uplus.co.kr
- ※ 여기서는 고급형 센트릭스 홈페이지를 대표로 설명할게요.
- 1 아이디와 비밀번호를 입력해 로그인하세요.
2/9
- • 아이디는 070으로 시작하는 관리자 전화번호예요.
- • 비밀번호는 연속되지 않은 문자, 숫자, 특수문자를 포함해요.
- ※ 비밀번호를 잊어버렸다면 아이디를 입력한 다음 [비밀번호 초기화]를 누르세요.
- 2 화면에 나오는 인증문자를 입력한 다음 [확인]을 누르세요.
- ※ 인증문자가 잘 보이지 않으면 새로고침 버튼을 눌러 주세요.
3/9
- 3 그룹 관리 아래에서 [대표번호 그룹핑]을 누르세요.
- 대표 번호 그룹 만들기
- 1 070번호에서 대표 번호로 사용할 전화번호를 선택하세요.
4/9
- 2 그룹명과 연결방법을 설정한 다음 [그룹추가]를 누르세요.
- ※ 연결방법에 따라 연결되는 순서가 달라요.
- • 순차연결: 1순위로 설정한 전화가 먼저 울려요. 1순위가 받지 않으면 그 다음 번호로 연결돼요.
- • 동시연결: 대표 번호와 그룹의 모든 전화가 동시에 울려요. 가장 먼저 받는 사람과 통화가 연결돼요.
- • 랜덤연결: 그룹의 모든 전화 중 무작위로 선택된 전화가 울려요.
- • 분배연결: 마지막으로 통화가 연결된 번호의 다음 번호부터 순서대로 전화가 울려요.
5/9
- 3 등록된 그룹 아래의 그룹명에서 그룹핑을 설정할 그룹을 누르세요.
- 4 사용 가능한 내선번호에서 그룹에 포함할 내선번호를 선택한 다음 오른쪽 이동 버튼을 눌러 그룹핑된 번호로 이동하세요.
- ※ 연결방법을 순차연결 또는 분배연결로 설정했는데 대표 번호를 우선 연결하고 싶다면, 대표 번호를 1순위로 등록하세요.
6/9
- 5 내선 번호를 모두 이동한 다음 [저장], [서비스적용] 순서로 누르세요.
7/9
- 시간별 설정하기
- 점심시간 또는 근무 외 시간을 설정할 수 있어요.
- 1 등록된 그룹 아래의 그룹명에서 설정을 변경할 그룹을 선택한 다음 선택 사항 옆의 [열기]를 누르세요.
8/9
- 2 점심시간으로 설정할 요일과 시간을 선택하세요.
- ※ 시간을 00:00부터 00:00까지로 선택하면 근무 시간으로 설정돼요.
- 3 평일, 토요일, 일요일 근무 외 시간으로 설정할 시간을 선택하세요.
- ※ 근무 외 시간을 00:00부터 00:00까지로 설정하면 근무 시간으로 설정돼요.
- ※ [휴일등록]을 눌러 휴일을 등록하면 24시간 동안 근무 외 시간이 적용돼요.
9/9
- 4 연결방법을 설정한 다음 [저장]을 누르세요.