장애 자가처리 가이드 < 기업

장애 자가처리 가이드란?

U⁺ 서비스에 장애 발생 시, 와이파이 공유기 및 셋톱박스, 리모컨 이상 여부 등 장애를 확인하고, 해당 가이드에 따라 사용자가 직접 따라해보고 이후 상담원 연결을 통해 장애를 빠르게 해결할 수 있는 서비스 입니다.