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서비스 탈퇴 시 까지 |
| 배송비 결제/정산 | 필수 | 회원 성명, 생년월일, 계좌정보, 카드 정보, 전화(휴대폰)번호 | ||
| 실적신고, 차주 월 보수액 신고 | 필수 | 주민등록번호(외국인은 외국인등록번호. 단, 주민등록번호/외국인등록번호는 고용보험 및 산업재해보상보험의 보험료징수 등에 관한 법률, 동법시행령 및 동법 시행규칙에 따라 차주의 월 보수액을 신고하기 위해 수집함) | ||
| U+웍스 | 서비스 이용자 등록, 이용에 관한 정보 전달, 비밀번호 분실 시 확인 및 서비스 이용에 관한 긴급 사항 안내 | 필수 | 이름, 이메일, 휴대전화 | 서비스 해지 6개월 후 |
| 인사관리/급여관리를 위한 정보 저장 및 처리 (인사관리 이용자에게만 해당함) | 필수 | 생년월일, 자택주소, 군필여부, 성별, 장애여부, 가족관계 및 가족구성원 정보, 학력, 근로경력, 기술 자격증 및 전문 면허증 보유내역, 근무처, 급여액, 보너스 및 수수료, (민감정보) 장애여부 | 서비스 해지 6개월 후 | |
| U+근무시간관리 | 서비스 이용자 등록 | 필수 | 이름 | 서비스 해지 6개월 후 |
| 서비스 이용자 관리, 이용에 관한 정보 전달, 비밀번호 분실 시 확인 및 서비스 이용에 관한 긴급 안내 | 필수 | 이용자 이메일 주소, 휴대전화번호 | ||
| 모바일을 통한 서비스 이용자의 출퇴근 등록 및 외근지 주소 등록 | 필수 | GPS 정보 | 위치정보 이용 후 즉시 파기 | |
| U+원격지원 | 서비스 이용자 등록 및 관리, 이용에 관한 정보 전달, 비밀번호 분실 시 확인 및 서비스 이용에 관한 긴급 사항 안내, 서비스 이용 위치 이력 관리 | 필수 | 서비스 이용자의 이름, 서비스 이용자의 이메일 주소, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, IP | 서비스 해지 6개월 후 |
| 원격 지원을 받는 서비스 이용자의 상담 이력 관리 | 필수 | 원격 상담메모(고객명, 연락처, 이메일, 상담내용), 단말기정보(OS정보), IP | 서비스 해지 6개월 후 | |
| U+전자문서 | 서비스 제공 이행 | 필수 | 사업자등록번호, 회사명, 법인번호, 대표자명, 담당자명, 부서명, 전화번호, 휴대번호, 메일, 주소, 아이디, 비밀번호 | 서비스 해지 6개월 후 |
| 요금정산 | 필수 | 계좌번호, 은행명, 예금주명, 카드종류, 카드번호, 카드주, 유효기간 | ||
| U+전자수발주 | 서비스 제공 이행 | 필수 | 사업자등록번호, 회사명, 법인번호, 대표자명, 담당자명, 부서명, 전화번호, 휴대번호, 메일, 주소, 아이디, 비밀번호 | 서비스 해지 6개월 후 |
| 요금정산 | 필수 | 계좌번호, 은행명, 예금주명, 카드종류, 카드번호, 카드주, 유효기간 | ||
| U+얼마에요ERP | 서비스 이용자 등록 | 필수 | 이름, 로그인ID, 비밀번호, 전화번호, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 회사명, 서비스 이용기록, 접속 로그, 결제기록 | 서비스 해지 6개월 후 |
| U+라이브클래스 | 서비스 이용자 등록 | 필수 | 이름, 로그인ID, 비밀번호, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 로그 | 서비스 해지 6개월 후 |
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| 1:1 상담문의 | 필수 | 이름, 휴대전화번호, 상담내용 | 서비스 탈퇴 또는 요금 완납 후 6개월까지 | |
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| 마케팅 | 선택 | 이름(상호), 휴대전화번호, 이메일 | 서비스 탈퇴 시까지 | |
| AI콜봇 | 이용자 식별 및 본인여부 확인, 이용요금 연체정보 통지, 서비스 이용을 위한 정보(공지)의 안내, 서비스 가입/변경/해지 및 기타 업무처리에 필요한 동의와 의사확인, 민원처리 의사소통 | 필수 | * 가입자: 고객명, 생년월일, 연락처, 주소 * 신청대리인: 이름, 생년월일, 위임자(가입자)와의 관계, 휴대폰번호, 이메일주소 * 업무처리 필요 구비서류 이미지: 사업자등록증, 인감증명서, 신분증, 위임장, 기타 사실확인 증명 |
서비스 가입기간 동안 이용, 요금정산 과오납 분쟁대비를 위하여 해지 후 요금완납 후 6개월까지 보유·이용 |
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| AI콜봇 서비스 Web포탈 ID 생성 및 이용기록 | 필수 | * 관리자: 이름, 연락처, 이메일주소, 신청ID * 관리자가 생성한 운영자: 이름, 연락처, 이메일주소, 신청ID |
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| 클라우드 고객센터 | 이용자 식별 및 본인여부 확인, 이용요금 연체정보 통지, 서비스 이용을 위한 정보(공지)의 안내, 서비스 가입/변경/해지 및 기타 업무처리에 필요한 동의와 의사확인, 민원처리 의사소통 | 필수 | * 가입자: 고객명, 생년월일, 연락처, 주소 * 신청대리인: 이름, 생년월일, 위임자(가입자)와의 관계, 휴대폰번호, 이메일주소 * 업무처리 필요 구비서류 이미지: 사업자등록증, 인감증명서, 신분증, 위임장, 기타 사실확인 증명 |
서비스 가입기간 동안 이용, 요금정산 과오납 분쟁대비를 위하여 해지 후 요금완납 후 6개월까지 보유·이용 |
| 결제수단 등록, 자동결제 등록 | 필수 | * 납부자: 이름, 은행명, 은행 계좌번호, 카드사, 카드번호, 카드 유효기간 * 업무처리 필요 구비서류 이미지: 통장사본 |
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| 클라우드고객센터 서비스 Web포탈 ID 생성 및 이용기록 | 필수 | * 관리자: 이름, 연락처, 이메일주소, 신청ID * 관리자가 생성한 운영자: 이름, 연락처, 이메일주소, 신청ID |
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| U+IDC호스팅 | IDC출입자의 신원확인 및 출입기록 유지 | 필수 | 지문, 홍채정보 | 출입권한 부여 기간 만료일로부터 3년 까지 |
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| U+CDN | 회원가입 및 관리 | 필수 | 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소, 아이핀번호, 회사명, 사업자등록번호, 대표자명, 종목/업태, 대표 이메일, 대표 전화번호, 가입경로 | 홈페이지 탈퇴후 6개월 |
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| U+CDN | 1:1 상담 문의 | 필수 | 아이디, 휴대전화번호, 이메일 | 영구 |
| 클라우드 멀티 커넥트 | 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 가입자 식별 | 필수 | 이름, 내외국인 여부, 웹사이트/어플리케이션 접속 이력 | 해지일로부터 3년 까지 |
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| 서비스 상품제공 및 안내, 고지사항 전달, 본인의사 확인 등 원활한 의사소통 경로 확보 | 필수 | 이름, 소속 회사명, 휴대폰 번호, 유선전화 번호, 이메일, 고객지원포탈 ID 및 비밀번호 | 회사는 수집한 정보를 해지일로부터 4개월 간 보유 및 이용 | |
| 코로케이션 | IDC출입자의 신원확인 및 출입기록 유지 | 필수 | 지문, 홍채정보 | 출입권한 부여 기간 만료일로부터 3년 까지 |
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| IDC 센터 서비스 제공을 위한 출입정보 및 확인 | 필수 | 이름, 소속 회사명, 휴대폰 번호, 이메일 | ||
| 서비스 상품제공 및 안내, 고지사항 전달, 본인의사 확인 등 원활한 의사소통 경로 확보 | 필수 | 이름, 소속 회사명, 휴대폰 번호, 유선전화 번호, 이메일, 고객지원포탈 ID 및 비밀번호 | 회사는 수집한 정보를 해지일로부터 4개월 간 보유 및 이용 | |
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| 기업인터넷전화 | 휴대폰 본인확인 서비스제공, 본인확인, 보안인증, 미환급금 안내, 실명인증 | 필수 | 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 (본인 대리인 신분확인 이미지 및 내용 포함) | 서비스 가입기간 동안 이용, 요금정산 과오납 분쟁대비를 위하여 해지 후 요금완납 후 6개월까지 이용 |
| 본인확인(서비스 본인확인 서비스, 제3자 모바일 본인확인, Wifi접속) 신용보험가입, 신용도판단, 요금정산(청구, 수납, 채권추심, 통신료 상호정산)신청 서비스 상품 제공 및 안내, 이용빈도 파악및 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 개인 맞춤형 서비스 제공, 서비스 상품 개발특화, 이용자 및 서비스 이용에 대한 통계/분석, 물품배송,고객관계관리 (고지사항전달, 서비스 이용 상황 확인,서비스 신청 및 해지 기타 업무처리에 필요한 동의 의사확인, 민원 처리 의사소통, 단말기 안전점검, 멤버쉽 및 A/S쿠폰 제공, 단말기 출시 변경요금컨설팅 요금할인 고객혜택 프로그램 안내),업무처리 (서비스 가입, 개통, 변경,사후관리, 품질개선, 해지), 명의도용방지, 위치정보 서비스 제공, 방송 시청률조사,휴대폰 보험, 모바일 뱅킹 제휴 서비스 제공 및 안내, 계약이행, 업무위탁 해지환급금 안내, 위치기반 정보제공 및 광고 전송 서비스,편의제공 및 불편사항 개선과 서비스 품질 향상을 위한 분석 | 필수 | * 명의자(양도인) : 이름(상호), 연락처, 이메일 주소, 청구지 주소, 주민등록주소 * 납부자 : 이름(상호) 생년월일, 계좌번호, 은행명, 카드사명, 카드번호, 카드유효기간, 명의자와의 관계 * 명의 변경정보 : 명의자(양수인) 이름(상호), 연락처, 이메일 주소, 청구지 주소, 주민등록주소 * 업무처리 필요 구비서류 이미지: 신분증, 위임장, 인감증명서,복지감면 확인서류, 대리인 입증서류, 가족관계확인 기타 사실확인 증명서 (대리인 신청 시 대리인 정보를 포함) * 생성 및 기타수집정보 : 신용정보, 과금정보, 품질정보, 이용내용, 변경내역, 가입정보, 쿠키, 접속로그, 접속IP, 통계데이터, 웹사이트 설정정보, 신호세기, 상담내용(전화/챗봇/채팅/이메일 등) |
서비스 가입기간 동안 이용, 요금정산 과오납 분쟁대비를 위하여 해지 후 요금완납 후 6개월까지 보유이용 | |
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* 명의자(양도인) : 이름(상호), 연락처, 이메일 주소, 청구지 주소, 주민등록주소 * 납부자 : 이름(상호) 생년월일, 계좌번호, 은행명, 카드사명, 카드번호, 카드유효기간, 명의자와의 관계 * 명의 변경정보 : 명의자(양수인) 이름(상호), 연락처, 이메일 주소, 청구지 주소, 주민등록주소 * 업무처리 필요 구비서류 이미지: 신분증, 위임장, 인감증명서,복지감면 확인서류, 대리인 입증서류, 가족관계확인 기타 사실확인 증명서 (대리인 신청 시 대리인 정보를 포함) * 생성 및 기타수집정보 : 신용정보, 과금정보, 품질정보, 이용내용, 변경내역, 가입정보, 쿠키, 접속로그, 접속IP, 통계데이터, 웹사이트 설정정보, 신호세기, 상담내용(전화/챗봇/채팅/이메일 등) |
서비스 가입기간 동안 이용, 요금정산 과오납 분쟁대비를 위하여 해지 후 요금완납 후 6개월까지 보유이용 |
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| 선택 | (담당자) 유선전화번호 | 서비스 해지 후 요금완납일로부터 6개월까지 보관 | ||
| 요금정산, 요금문의 응대 | 필수 | 납부자(성명, 생년월일, 주소), 은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 카드유효기간, 명의자와의 관계 | 서비스 해지 후 요금완납일로부터 6개월까지 보관 | |
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| IDC보안관제 | 회원가입 | 필수 | 이름, 휴대전화번호 | 서비스 탈퇴 시 까지 |
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| 1:1 상담 문의 | 필수 | 이름, 휴대전화번호 | 수집후 60일까지 | |
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| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 | 신용정보의 수집 처리 및 이용 등에 관한 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 통신사실확인자료 제공 시 이용자 확인에 필요한 성명, 주민등록번호, 전화번호 등 | 12개월 |
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| 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 사용자가 전기통신역무를 이용한 사실에 관한 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 로그 기록 자료, 컴퓨터 통신 또는 인터넷 사용자가 정보통신망에 접속하기 위하여 사용하는 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 | 3개월 |
| 서비스 | 동의 확인 방법 |
|---|
| M2M | 가입 신청서 내 법정 대리인 서명 수취 |
| 서비스 | 제공 받는자 | 목적 | 필수여부 | 제공 항목 | 기간 |
|---|
| 화물잇고 | 주식회사 비바리퍼블리카, 주식회사 신한카드, 스마트로 | 배송비 결제/정산 | 필수 | 회원 성명, 생년월일, 계좌정보, 카드 정보, 전화(휴대폰)번호 | 서비스 탈퇴 시 까지 |
| 주선사 | 정보망서비스 제공 | 필수 | 전화번호(휴대폰), 차량번호, 위치정보 | 화물의 상차일부터 하차일까지 | |
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| LG CNS | 구축형UC 서비스 제공(이용고객에 한함) | 필수 | 고객명, 전화번호, 휴대폰, 회사명, 팀명, 직급 | 정보 제공일로부터 서비스 해지일 또는 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점 | |
| U+네트워크보안서비스 | 한국정보통신진흥협회 | 번호이동, 해지환급(해당고객에 한함) | 필수 | 고객명, 전화번호, 주민등록번호(또는 생년월일) | 정보 제공일로부터 서비스 해지일 또는 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점 |
| 한국정보통신진흥협회, 타 통신사업자 (M-Safer 제공) | 방송통신 정보 공동관리(신용정보식별,연체/해제, 복지, 이용정지, 분실단말기) 외국인정보인증, 명의도용 예방 및 분쟁조정, 부정사용방지(단말기대출, 국제전화, 스팸발송)해지환급금안내 | 필수 | 고객명, 주민등록번호(또는 생년월일), 전화번호, 법인(사업자)등록번호, 이용정지 · 해지일자 및 사유, 연체정보, 외국인등록번호 | 정보 제공일로부터 서비스 해지일 또는 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점 | |
| 삼성카드, 국민카드, BC카드, 신한카드, 현대카드, 씨티카드, 롯데카드, 외환카드, 금융결제원, KSnet, KICC(한국정보통신), KOCES(한국신용카드결제), 토스페이먼츠 | 신용카드 결제 고객 (해당 고객에 한함) | 필수 | 고객명, 생년월일, 전화번호, 청구금액, 카드번호, 카드사명, 카드유효기간 | 정보 제공일로부터 서비스 해지일 또는 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점 | |
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| 삼성카드, 국민카드, BC카드, 신한카드, 현대카드, 씨티카드, 롯데카드, 외환카드, 금융결제원, KSnet, KICC(한국정보통신), KOCES(한국신용카드결제), 토스페이먼츠 | 신용카드 결제 고객 (해당 고객에 한함) | 필수 | 고객명, 생년월일, 전화번호, 청구금액, 카드번호, 카드사명, 카드유효기간 | 정보 제공일로부터 서비스 해지일 또는 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점 | |
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| ㈜ 코어날리지네트웍스 | U+ Biz 사업지키미 (이용고객에 한함) | 필수 | 가입자번호, 서비스 신청정보 | 정보 제공일로부터 서비스 해지일 또는 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점 | |
| ㈜ 솔브원 | U+ tvG 스마트솔루션 서비스 제공 (이용고객에 한함) | 필수 | 가입자번호, 설치주소, 셋탑박스 번호, 셋탑박스 Mac 주소 | 정보 제공일로부터 서비스 해지일 또는 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점 | |
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| 시스원, XN시스템즈, KCC정보통신, 한성아이티엘, 디엑스팩토리, 모니터랩, 넷솔테크, 한솔넥스지 | 보안장비 설치, 변경, 유지보수, 운영 | 필수 | 고객명, 담당자, 전화번호, 설치주소 | 정보 제공일로부터 서비스 해지일 또는 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점 | |
| 한국정보통신진흥협회, 에스케이텔레콤(주), (주)케이티 | 신용정보법 제15조에 따른 신용정보회사등 관계 기관에 이용자의 요금 연체정보 제공 전 요금연체 사실 통지 | 필수 | 성명, 연체정보등록예정일, 제공기관명((주)LG유플러스), 개인식별정보(DI) | 정보 제공일 부터 서비스 해지 또는 제공 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점 까지 이용 하며, 이용 기간이 종료 한 시점에 파기. 단 ,다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관 | |
| U+비즈넷/공공인터넷/GNS/IX | 한국정보통신진흥협회, 타 통신사업자 (M-Safer 제공) | 방송통신 정보 공동관리(신용정보식별, 연체/해제, 복지, 이용정지, 분실단말기) 외국인정보인증, 명의도용 예방 및 분쟁조정, 부정사용방지(단말기대출, 국제전화, 스팸발송)해지환급금안내 | 필수 | 고객명, 주민등록번호(또는 생년월일), 전화번호, 법인(사업자)등록번호, 이용정지 · 해지일자 및 사유, 연체정보, 외국인등록번호 | 정보 제공일로부터 서비스 해지일 또는 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점 |
| 삼성카드, 국민카드, BC카드, 신한카드, 현대카드, 씨티카드, 롯데카드, 외환카드, 금융결제원, KSnet, KICC(한국정보통신), KOCES(한국신용카드결제), 토스페이먼츠 | 신용카드 결제 고객 (해당 고객에 한함) | 필수 | 고객명, 생년월일, 전화번호, 청구금액, 카드번호, 카드사명, 카드유효기간 | 정보 제공일로부터 서비스 해지일 또는 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점 | |
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| (주)다임즈 | IDC 고객지원포탈(myidc.uplus.co.kr) 유지보수 업무 | |
| (주)유호스트 | IDC 서비스(코로케이션, 서버호스팅, CDN, 클라우드 멀티커넥트) 고객지원 업무 | |
| 오피스넷 | 우리신용정보, 고려신용정보(주), 미래신용정보, MG신용정보, 삼일회계법인, SK플래닛 | 미납요금 안내 및 상담, 채권추심, 단말채권 유동화를 위한 자산실사, U+스토어 제반운영(이용고객에 한함) |
| 기업인터넷전화 | 우리신용정보, 고려신용정보(주), 미래신용정보, MG신용정보, 삼일회계법인, SK플래닛 | 미납요금 안내 및 상담, 채권추심, 단말채권 유동화를 위한 자산실사, U+스토어 제반운영(이용고객에 한함) |
| 기업IPTV | 우리신용정보, 고려신용정보(주), 미래신용정보, MG신용정보, 삼일회계법인, SK플래닛 | "미납요금 안내 및 상담, 채권추심, 단말채권 유동화를 위한 자산실사, U+스토어 제반운영(이용고객에 한함)" |
| U+프리미엄와이파이 | 아이넷뱅크 필라테크, 씨엠티정보통신, 엠씨에스솔루션 | 고객상담, 장비 개통/설치, 기술지원 |
| U+기업메시징 | SK텔레콤㈜, ㈜케이티 | SMS/MMS, RCS, MMS plus 발송 |
| SK브로드밴드㈜, 세종텔레콤㈜ | 050X 평생번호 및 070 SMS/MMS 발송 | |
| ㈜LG CNS, 롯데정보통신㈜, ㈜엠티에스컴퍼니 | 카카오 알림톡, 친구톡 발송 | |
| ㈜미디어로그, ㈜이커머스테크 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원, 고객상담 | |
| LB휴넷(주) | 가입 및 이용 고객 상담 | |
| 미래신용정보, MG신용정보, 고려신용정보(주), 우리신용정보 | 미납 안내 및 채권추심 | |
| IDC보안관제 | ㈜LB휴넷 | 고객 상담, 관리, 고객센터 업무 |
| 에스큐테크놀로지(유), LG CNS, 미디어로그 | 전산시스템 운영/개발, 이용요금계산, 서비스 운영, 구매, 요금결제, 물품배송 또는 청구지 발송, 금융거래 본인인증 및 금융서비스 등의 관리 | |
| 고려신용정보㈜, 미래신용정보, 우리신용정보, 한신정신용정보(주), 한신평신용정보 | 미납요금 안내 및 상담, 요금추심 | |
| 한국정보통신진흥협회, NICE신용평가정보(주) | 실명인증, 신용정보 조회 | |
| 아이투예스, 조우니, LG CNS | 청구서 출력, 봉합, 발송 | |
| 싸이버원, 시큐아이, 안랩, 가비아, SK쉴더스 | 보안관제 서비스 기술지원, 고객상담 | |
| U+SD-WAN | 우리신용정보, 고려신용정보(주), 미래신용정보, MG신용정보, 삼일회계법인, SK플래닛 | 미납요금 안내 및 상담, 채권추심, 단말채권 유동화를 위한 자산실사, U+스토어 제반운영(이용고객에 한함) |
| U+BIZ통합보안 | ㈜LB휴넷, 미디어로그 | 고객 상담, 관리, 고객센터 업무 |
| 에스큐테크놀로지(유), LG CNS, 미디어로그 | 전산시스템 운영/개발, 이용요금계산, 서비스 운영, 구매, 요금결제, 물품배송 또는 청구지 발송, 금융거래 본인인증 및 금융서비스 등의 관리 | |
| 고려신용정보㈜, 미래신용정보, 우리신용정보, 한신정신용정보(주), 한신평신용정보 | 미납요금 안내 및 상담, 요금추심 | |
| 한국정보통신진흥협회, NICE신용평가정보(주) | 실명인증, 신용정보 조회 | |
| 아이투예스, 조우니, LGCNS | 청구서 출력, 봉합, 발송 | |
| U+문서중앙화 | ㈜LB휴넷 | 고객 상담, 관리, 고객센터 업무 |
| 에스큐테크놀로지(유), LG CNS, 미디어로그 | 산시스템 운영/개발, 이용요금계산, 서비스 운영, 구매, 요금결제, 물품배송 또는 청구지 발송, 금융거래 본인인증 및 금융서비스 등의 관리 | |
| 고려신용정보㈜, 미래신용정보, 우리신용정보, 한신정신용정보(주), 한신평신용정보 | 미납요금 안내 및 상담, 요금추심 | |
| 한국정보통신진흥협회, NICE신용평가정보(주) | 실명인증, 신용정보 조회 | |
| 아이투예스, 조우니, LGCNS | 청구서 출력, 봉합, 발송 | |
| ㈜이스트소프트 | 보안웹하드 서비스 기술지원, 고객상담 | |
| (주)사이버다임 | U+클라우드 문서관리 서비스 기술지원, 고객 상담 | |
| U+클라우드보안(팩) | 우리신용정보, 고려신용정보(주), 미래신용정보, MG신용정보, 삼일회계법인, SK플래닛 | 미납요금 안내 및 상담, 채권추심, 단말채권 유동화를 위한 자산실사, U+스토어 제반운영(이용고객에 한함) |
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| U+PC방넷 | CS 리더/아인텔레서비스/씨에스원파트너/LB휴넷 | 고객관리, 기타안내업무 등 고객센터 |
| CS리더/아인/씨에스원파트너/LB휴넷, TNms, AGB닐슨미디어리서치, IPSOS, TNS코리아, 컨슈머인사이트, 포커스리서치, KRG | 설문조사, 재화/서비스 홍보 및 권유 | |
| 우리신용정보, 고려신용정보(주), 미래신용정보, MG신용정보, 삼일회계법인, SK플래닛 | 미납요금 안내 및 상담, 채권추심, 단말채권 유동화를 위한 자산실사, U+스토어 제반운영(이용고객에 한함) | |
| U+비즈넷/공공인터넷/GNS/IX | CS 리더/아인텔레서비스/씨에스원파트너/LB휴넷 | 고객관리, 기타안내업무 등 고객센터 |
| CS리더/아인/씨에스원파트너/LB휴넷, TNms, AGB닐슨미디어리서치, IPSOS, TNS코리아, 컨슈머인사이트, 포커스리서치, KRG | 설문조사, 재화/서비스 홍보 및 권유 | |
| 우리신용정보, 고려신용정보(주), 미래신용정보, MG신용정보, 삼일회계법인, SK플래닛 | 미납요금 안내 및 상담, 채권추심, 단말채권 유동화를 위한 자산실사, U+스토어 제반운영(이용고객에 한함) | |
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| 기업전화(시내/시외전화) | CS 리더/아인텔레서비스/씨에스원파트너/LB휴넷 | 고객관계 관리, 기타안내업무 |
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| U+050 서비스 | CS 리더/아인텔레서비스/씨에스원파트너/LB휴넷 | 고객관계 관리, 기타안내업무 |
| 우리신용정보, 고려신용정보(주), 미래신용정보, MG신용정보, 삼일회계법인, SK플래닛 | 미납요금 안내 및 상담, 채권추심, 단말채권 유동화를 위한 자산실사, U+스토어 제반운영(이용고객에 한함) | |
| 대표번호, 080서비스 | CS 리더/아인텔레서비스/씨에스원파트너/LB휴넷 | 고객관계 관리, 기타안내업무 |
| 우리신용정보, 고려신용정보(주), 미래신용정보, MG신용정보, 삼일회계법인, SK플래닛 | 미납요금 안내 및 상담, 채권추심, 단말채권 유동화를 위한 자산실사, U+스토어 제반운영(이용고객에 한함) | |
| DLS, 공공전용회선 | 우리신용정보, 고려신용정보(주), 미래신용정보, MG신용정보, 삼일회계법인, SK플래닛 | 미납요금 안내 및 상담, 채권추심, 단말채권 유동화를 위한 자산실사, U+스토어 제반운영(이용고객에 한함) |
| U+ IoT 파트너스 | ㈜미디어로그 | 전산시스템 개발/운영 |
| 엘비휴넷(주) | 일반 상담 및 민원 접수 등 고객센터 업무 | |
| LPWA | 우리신용정보㈜, 고려신용정보㈜, 미래신용정보㈜, MG신용정보㈜, 삼정회계법인 | 미납요금 안내 및 상담, 채권추심, 단말채권 유동화를 위한 자산실사 |
| 산업DX플랫폼 | 아마존웹서비스코리아, 아마존웹서비시즈코리아유한책임회사 (Amazon Web Services Korea LLC) | (한국리전) 데이터 보관 |
| M2M | 우리신용정보(주), 고려신용정보(주), 미래신용정보(주), MG신용정보(주) | 미납요금 안내 및 상담, 채권추심 |
| U+커넥트 | 엘비휴넷(주) | 서비스 일반 상담 및 민원 접수 등 고객센터 업무 |
| (주)미디어로그 | 서비스 운영 | |
| (주)엘지씨엔에스 | 시스템 인프라 운영 | |
| (주)휴맥스모빌리티 | 시스템 관리 및 개발 · 유지보수 | |
| ㈜ 애버커스 | 단말 공급 및 설치 · 유지보수 | |
| 차량관제 단말 개통 대리점 | 가입자 유치 및 관리(단말 개통/변경/해지, 단말 설치 · 유지보수 요청) | |
| (주)지오소프트(휴맥스모빌리티 재위탁) | 시스템 개발 · 유지보수 | |
| 우리가게패키지 | ㈜씨에스원파트너, 씨에스리더, 아인텔레서비스, LB휴넷 | LG U+ 고객센터 운영(고객관계 관리, 고객상담 업무, 기타 고객 안내업무) |
| 한국모바일인증 | 본인인증(CI 조회) | |
| 셀바스AI, 와이즈넛, 아이컴시스 | U+AI 예약, U+AI전화 서비스의 AI콜봇 학습 및 U+AI예약, U+AI전화 음성 인식 서비스 품질 개선 업무 | |
| ㈜신세계아이앤씨 | U+포스, U+키오스크 서비스의 가입/개통상태에 따른 기기 및 솔루션의 자동/수동 제어업무 및 솔루션 원격 제어 업무 | |
| ㈜티오더 | U+오더 상품의 가입/개통상태에 따라 기기 및 솔루션의 자동/수동 제어업무 및 솔루션 원격 제어 업무 및 U+오더와 POS와의 연동 업무 | |
| ㈜디에스아이시스템 | 주문결제 전담(U+포스, U+키오스크, U+오더) 고객센터 업무 | |
| 우리신용정보㈜, 고려신용정보㈜, 미래신용정보㈜, MG신용정보㈜ | 미납요금 안내 및 상담, 채권추심 | |
| 드림에이지이(주) | ‘우리매장TV광고‘ 가입 상담 진행 | |
| SOHO 서비스(가입신청서) | LG유플러스의 고객센터[㈜씨에스리더, ㈜아인텔레서비스, ㈜씨에스원파트너, 엘비휴넷㈜], 설문조사 전문기관[티엔엠에스㈜. ㈜칸타코리아. ㈜컨슈머인사이트,㈜오픈서베이] 및 우측 기재 대리점 및 해당대리점의 영업 종료 후 동일한 장소에 입점하거나 LG유플러스가 해당 대리점의 영업 종료 후 그 업무를 승계하도록 지정한 대리점 | LG유플러스가 제공하는 서비스· 상품(신규 서비스 · 상품 포함)의 개인 맞춤 추천, 가입권유, 프로모션, 이벤트 안내 및 설문조사 |
| 대리점 | 대리점 | 대리점 |
|---|
| (유한)비에스매니저먼트 | (주)아이피로드 | (주)페이히어 |
| (주)카모스 | (주)아진정보통신 | (주)퓨처젠 커머스 |
| (주)가온길시스 | (주)알티모빌리티 | (주)프리미어아이씨티 |
| (주)경부엔지니어링 | (주)앤모빌리티 | (주)플러스비즈 |
| (주)굿모닝디엔씨 | (주)앤서비스 | (주)하나기전 |
| (주)나우티앤에스 | (주)에드원 | (주)하이브원 |
| (주)넷피플 | (주)에드원텔레콤 | (주)한국크레딕라이프 |
| (주)다가솔루션 | (주)에스티에스비즈 | (주)한기술 |
| (주)다리소프트 | (주)에어미디어 | (주)허브로 |
| (주)다인커머스 | (주)에어콕 | (주)현성컨버전스 |
| (주)닮커뮤니케이션 | (주)에이스개발 | (주)휴랜 |
| (주)대동애그테크 | (주)에이아이매틱스 | NC텔레콤 |
| (주)대성통신 | (주)에이치앤아이 | 광운통신(주) |
| (주)대흥데이타통신 | (주)에이치피엔알티 | 나래씨엔에스 |
| (주)더포스 | (주)엑스파워네트웍스 | 넥시스(주) |
| (주)드레니 | (주)엘렉스정보통신 | 넷플러스 |
| (주)드림텍시스템 | (주)엠에프모빌리티 | 다온씨엠씨 |
| (주)디아이솔루션 | (주)엠트리네트웍스 | 다율씨엔에스 |
| (주)디아이씨티 | (주)예원네트웍스 | 데이터팩토리 |
| (주)디에스네트웍크 | (주)오케이포스 | 로버무트(주) |
| (주)디엔에이테크 | (주)온파워네트웍스 | 마이플러스결제시스템(주) |
| (주)디컴스 | (주)올시스템 | 메트로넷 |
| (주)딜라이브 | (주)울산정보통신 | 미르시스템 |
| (주)렌트소프트 | (주)위드네트웍스 | 베스트원(주) |
| (주)매트로텍 | (주)위지엘 | 보나캠프(주) |
| (주)맥스아이앤씨 | (주)유니스트네트웍스 | 비디링크(주) |
| (주)맥스정보통신 | (주)유니크 | 비에스통신 |
| (주)맥크리오트 | (주)유달리커뮤니케이션즈 | 비즈프로 |
| (주)메티스 | (주)유비아이커머스 | 비트원정보통신 |
| (주)명지아이앤씨 | (주)유클라우드 | 삼원파인(주) |
| (주)모바일정보기술 | (주)이루텔럭키 | 삼호특장 |
| (주)미니게이트 | (주)이룸솔루션커뮤니케이션즈 | 세라에스이(주) |
| (주)미디네트웍스 | (주)이림링크 | 스카이정보 |
| (주)미래정보통신 | (주)이베이스넷 | 스피드정보통신(주) |
| (주)베가네트웍스 | (주)이스톰 | 스피드통신시스템 |
| (주)베스트정보통신 | (주)이알에프 | 시에라와이어리스코리아(유한) |
| (주)보나넷 | (주)이엠웨이브 | 씨앤엔 |
| (주)부민더블유엔피 | (주)이지정보통신 | 아이라자스(주) |
| (주)브이원 정보통신 | (주)이지차저 | 어진시스템(주) |
| (주)블루윈네트웍스 | (주)이투에스 | 에스엔정보기술(주) |
| (주)블루칩씨앤에스 | (주)인코어드피앤피 | 에스티 |
| (주)비아이에스 | (주)인트세인 | 엑티브아이티(주) |
| (주)비앤애프 | (주)일등컴퍼니 | 엘비휴넷(주) |
| (주)비즈텔레콤서비스 | (주)정상커뮤니케이션즈 | 위고위드 |
| (주)비지니스플러스 | (주)제이비즈 | 유비벨록스(주) |
| (주)산들네트웍스 | (주)조이에이브이 | 유비씨엔(주) |
| (주)선샤인 | (주)줌네트웍스 | 유비즈 |
| (주)성화 | (주)지디네트웍스 | 유엔넷(주) |
| (주)성훈정보통신 | (주)지스토어네트웍스 | 이엔아이(주) |
| (주)세인엔에스 | (주)지엔아이티 | 이지네트워크 |
| (주)수미테크 | (주)지테크인터내셔날 | 정한인프라(주) |
| (주)수인정보 | (주)창리정보통신 | 정현에프엠씨(주) |
| (주)스마트아이넷 | (주)처서 | 제이아이엔시스템(주) |
| (주)스마티 | (주)케이디정보기술 | 제이엠네트웍스 |
| (주)스카이오토넷 | (주)케이엘텔레시스 | 지앤아이TECH |
| (주)시원아이티 | (주)쿠오핀 | 지트랙(주) |
| (주)신설 | (주)큰사람 | 케이디디아이코리아(주) |
| (주)신세계아이앤씨 | (주)타이드 | 케이웨더(주) |
| (주)쓰리에스정보통신 | (주)탑아이앤티 | 케이투결제시스템(주) |
| (주)씨앤디 | (주)탑컴 | 쿨사인(주) |
| (주)씨앤테크 | (주)태림네트웍스 | 타키온 |
| (주)씨엘모빌리티 | (주)탭탭마루와스코 | 테라정보통신 |
| (주)아신소프트 | (주)테이크네트웍스 | 토스모바일(주) |
| (주)아이나비모빌리티 | (주)텔리아네트웍스 | 트라텍정보통신(주) |
| (주)아이네트웍스 | (주)텔컴스 | 파워정보기술(주) |
| (주)아이엠에스커넥트 | (주)트리포스 | 퍼펙트데이타시스템(주) |
| (주)아이오티플렉스 | (주)티넷텔레콤 | 포커스미디어코리아(주) |
| (주)아이텔 | (주)티머니 | 한화시스템(주) |
| (주)아이티엠티 | (주)파워비스 | 허브앤텔넷 |
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| 웹브라우저 | 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용 방법 |
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| Microsoft Edge | 오른쪽 상단 “…” 클릭 → 설정 → 1) 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 → 2) 개인정보, 검색 및 서비스 → 2-1)추적방지세션 에서 추적방지 여부 및 수준을 선택 → 2-2) ‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부 선택 → 2-3) 개인정보세션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부 선택 |
| Chrome | 오른쪽 상단 ‘⋮’ 클릭 → 설정 → 개인정보보호 및 보안 → 인터넷 사용기록 삭제, 서드파티쿠키 차단 |
| 운영체제 | 광고식별자 차단/허용 방법 |
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| 안드로이드 | ① 설정 → ② 보안 및 개인정보 보호 → ③ 개인정보 보호 → ④ 기타 개인정보 설정 → ⑤ 광고 → ⑥ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제 |
| 아이폰 | ① 설정 → ② 개인정보 보호 및 보안 → ③ 추적 → ④ 앱 추적 허용 해제 |
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
9) 고객은 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등등을 개인정보보호 담당부서(privacypol@lguplus.co.kr)를 통해 문의할 수 있습니다.| 수집도구 명칭 | 수집해가는 사업자 | 수집도구 종류 | 수집해가는 행태정보 항목 | 수집해가는 목적 |
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| Google Analytics | 웹 분석 도구 | 사용자의 방문 기록, 클릭 동작, 세션 시간 | 웹사이트 성능 분석 | |
| Facebook Pixel | 광고 추적 도구 | 광고 클릭, 구매 행동 | 맞춤형 광고 제공 |
| 웹/모바일 브라우저 | 웹/모바일 브라우저를 통한 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단 방법 |
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| Chrome | 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티쿠키 > 서드파티쿠키 차단 및 사이트 예외 추가 |
| Microsoft Edge | 웹 브라우저 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적 방지 > 추적방지 여부 및 수준 선택 및 사이트 예외 추가 |
| Safari | 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 |
| 삼성 인터넷 | 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 쿠키 및 사이트 데이터 선택 > 데이터 삭제 |
| 구분 | 내용 |
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| 1 | 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정(발생 시)에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. |
| 2 | 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다. |
| 3 | 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 정보주체는 언제든지 Web, App 등을 통해 개인정보를 직접 조회·수정·삭제하거나 고객센터 등을 통해 열람을 요청할 수 있으며, ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다. 또한 정보주체는 고객센터 등을 통해 자동화된 결정(발생 시)의 거부 및 설명 요구가 가능합니다. |
| 4 | 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. |
| 5 | 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다. |
| 6 | 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다. |
| 7 | 자동화된 결정(발생 시)이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에만 그 요구가 거절될 수 있습니다. |
| 8 | 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. |
| 9 | 정보주체가 개인정보의 열람 · 제공을 반복적으로 요구하는 등 업무에 지장을 줄 우려가 있거나 그 분량이 상당하여 비용이 드는 경우, 회사는 정보주체의 요구를 연기 또는 거절하거나 업무처리에 따른 실비(복사비 등)를 정보주체에게 청구할 수 있습니다. |
| 10 | 정보주체는 회사의 개인정보 보호책임자 및 개인정보 고충처리 책임자를 통해 권리행사를 할 수 있으며, 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. |
회사는 고객이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호에 최선을 다하고 있으며 고객의 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 관련 담당부서를 지정하여 운영하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 개인정보 고충처리 책임자 |
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· 성명: 홍관희 · 전화: 1544-0010 · 메일: privacypol@lguplus.co.kr |
· 성명: 문찬오 · 전화: 1544-0010 · 메일: privacy@lguplus.co.kr |
| 구분 | 내용 |
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| 구분 | 내용 |
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| 구분 | 내용 |
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