LG U+

• 부가세 포함 금액입니다.
• 선택하신 결합 할인에 따라 온라인 7% 요금 할인 금액이 변동 됩니다.

설치비

• 2023년 9월 1일(금) 이후 가입 고객님

• 부가세가 포함된 금액이예요.
• 신규 가입할 때 설치비는 첫 달 요금에 합산되어 한 번만 청구돼요.
• 신규 가입할 때나 이전 설치할 때, 요금제를 바꿀 때 내는 설치비가 모두 같아요.
• 2023년 12월 1일(금)부터 평일 야간(오후 7시~다음날 오전 9시), 주말(토~일요일)과 공휴일에 설치하는 경우 위의 표 금액의 25% 할증된 금액을 추가로 내야해요.
• 2023년 8월 31일(목) 이전 가입 고객님은 이전 설치할 때, 요금제를 바꿀 때 내는 설치비가 다를 수 있으니 인터넷 이용약관을 확인하거나 고객센터로 문의하여 설치비를 확인하시면 돼요.
• 2023년 9월 1일(금)부터 인터넷 설치 매니저가 방문했을 때 고객님 소유의 기기가 장애일 경우는 출동비 15,400원이 청구돼요.

부가서비스

부가세 포함 금액입니다.

• 3년 약정 카메라 1대 요금 기준, 부가세 포함 요금
• 공사비 별도, 모니터 필요시 별도 비용 추가됨
• 설치/개통/빌링 청구는 에스원에서 주관하며, 영상기기 고장 및 AS접수는 에스원으로 문의 (1588-3112)

• 3년 약정 요금 기준, 부가세 포함 요금
• 4년 약정 시 HD이코노미 요금 동일, UHD 8,800원 (무선인터넷 약정 상관 없이 별도 4년 약정 가입 가능)
• STB 임대료 별도 (UHD : 4,400원 / HD 2,200원)
• 헬로tv 설치비는 22,000원 (부가세 포함)
• 설치/개통/빌링 청구는 LG헬로비전 주관, 이용방법/tv품질/해지는 LG헬로비전으로 문의 (1588-1000)

유의사항

• 인터넷 속도는 PC 성능, 하드디스크 드라이브(HDD) 속도, 네트워크 상태, 이용자 급증에 따른 서버 지연 등에 따라 달라질 수 있습니다.
• 개통 가능한 지역이라도 건물의 특성, 네트워크 환경 등에 따라 개통이 불가하거나 요금제 선택에 제한이 있을 수 있습니다.
• 약정 기간 내 해지하면 할인 반환금이 발생합니다. 월 중간에 해지하면 사용일수에 따라 요금을 계산하여 청구합니다.
• 사용하던 요금제보다 월정액이 높은 요금제로 변경하면, 약정기간을 유지하거나 변경할 수 있습니다.
• 요금을 미납하거나 서비스 정지 기간에는 결합 할인을 받을 수 없습니다.
• 서비스 이용을 위해 설치한 기기는 LG유플러스 소유로 분실 또는 파손하면 기기변상금을 청구합니다.
• 우리가게 무선인터넷 프리미엄의 경우 일 1GB 이용량이 제공되며 일 이용량 초과 후에도 3Mbps 속도로 무제한 이용 가능합니다.

할인 반환금 안내

• 약정 기간이 남았으나 고객의 사정으로 해지하거나 약정 기간을 단축하면 할인 반환금이 발생합니다.
• 서비스를 이용할 수 없는 지역으로 이사하여 해지할 때는 관련 서류 제출 시 할인 반환금이 발생하지 않습니다. 단, 건물주의 반대, 해외 이민, 건물에 특정 1개 통신사 서비스만 이용이 가능하여 해지하는 경우는 예외입니다.
• 할인반환금은 서비스 이용 기간에 따라 달라집니다.
• 임대기기, 전원선 등을 잃어버리거나 고객님의 잘못으로 기기가 파손될 경우 기기변상금을 내야 할 수 있으니 양해 부탁드립니다.
• 서비스 정지 기간은 이용 기간에 포함되지 않습니다.
• 결합 서비스가 있는 경우 결합 할인 받은 금액에 대한 할인 반환금이 추가됩니다.
• 개통 완료 후 1년 이내 해지하거나 기존 요금제보다 저렴한 요금제로 변경하면 가입 시 받은 사은품을 반환해야 합니다.
• 더 자세한 내용은 고객센터로 문의해 주세요.
• LG유플러스 소상공인 전용 고객센터 1800-8000, 상담 시간 : 평일 오전 9시~오후 6시

이용 기간별 할인 반환금 반환율

• 2016년 4월 1일 ~ 2023년 10월 31일 약정 또는 재약정한 U+인터넷 서비스 이용료 할인요금 반환금, U+인터넷 모뎀 / U+와이파이 임대료 할인요금 반환금
• 2016년 4월 1일 이후 약정 또는 재약정한 U+tv 서비스 이용료 할인요금 반환금, U+인터넷 / U+tv 결합할인요금 반환금

  약정기간별 이용기간에 따른 할인반환율

  1년약정	이용기간	1~10개월							11~12개월
  	할인반환율	100%							-5%
  2년약정	이용기간	1~4개월		5~8개월	9~12개월	13~14개월	15~16개월	17~20개월	21~22개월	23~24개월
  	할인반환율	95%		85%	80%	70%	50%	0%	-10%	-25%
  3년약정	이용기간	1~9개월	10~12개월	13~18개월	19~21개월	22~24개월	25~28개월	29~32개월	33~34개월	35~36개월
  	할인반환율	85%	80%	30%	25%	0%	-10%	-25%	-85%	-170%

• 2023년 11월 1일 이후 약정 또는 재약정한 U+인터넷 서비스 이용료 할인요금 반환금, U+인터넷 모뎀 / U+와이파이 임대료 할인요금 반환금

  부가서비스 안내 : 부가서비스명, 월이용요금, 내용에 대한 표

  약정구분	이용기간	할인반환금 반환율
  1년약정	3개월 이하	누적 할인액 X 100%
  	4개월 이하	누적 할인액 X {남은 약정기간 / (약정기간 - 90일)}
  2년약정	6개월 이하	누적 할인액 X 100%
  	7개월 이하	누적 할인액 X {남은 약정기간 / (약정기간 - 180일)}
  3년약정	8개월 이하	누적 할인액 X 100%
  	9개월 이하	누적 할인액 X {남은 약정기간 / (약정기간 - 240일)}

• 예시) 2023년 11월 1일 이후 U+인터넷 결제안심 1기가 요금제를 2년 약정 가입한 고객님이 13개월 (395일) 이용하고 해지할 경우
  • U+인터넷 서비스 이용료 할인요금 반환금 : 약정할인금액 15,950원 X 13개월 X (730일 – 395일) / (730일 – 180일) = 126,295원
  • 총 할인반환금 : 126,295원
  ※ 해당 예시는 인터넷 단독기준으로, 임대료 할인반환금, 사은품 환수금액, 프로모션 면제 항목은 제외한 금액입니다.

참 쉬운 가족 결합(유무선 결합)

• 부가세가 포함된 금액입니다.
• 고객센터 또는 전국 LG유플러스 직영점이나 대리점에서 신청할 수 있습니다.
  • 고객센터 : 휴대폰에서 114(무료), 1544-0010(유료)
• 위의 인터넷 요금할인금액은 3년 약정으로 가입한 인터넷을 기준으로 하며, 약정 기간이 2년인 경우 3년 약정 할인금액의 50%, 1년 약정인 경우 25%를 적용합니다.
• 휴대폰 요금할인은 약정 할인 적용 후 월정액 금액을 기준으로 적용합니다.
• 최대 2.5Gbps, 5Gbps, 10Gbps 속도 인터넷은 최대 1Gbps 속도 인터넷과 동일한 할인금액을 적용 받습니다.

제휴카드 할인

• 제휴카드로 통신료를 납부하면 이용요금을 최대 전액 할인 받을 수 있습니다. 소상공인 전용 고객센터 1800-8000(유료)로 문의해주세요.
• 지난 달 사용 금액을 기준으로 할인 받을 수 있습니다. 할인 금액은 카드 별로 다릅니다.
• 더 자세한 내용은 LG유플러스 이용약관에서 확인할 수 있습니다.