분실 접수/취소

LG 유플러스에서는 본인 인증 후
별도 서류 없이 접수 할 수 있습니다.

분실폰 휴대폰번호, 명의자 이름, 분실날짜 및 장소, 분실폰을 찾은 경우 연락할 전화번호 등의 정보가 필요합니다.

분실접수 방법

  • 분실접수 방법에는 총 4가지가 있습니다.
  • 본인이 접수할 경우 분실한 휴대폰 번호, 고객 이름, 분실내역(분실일자, 장소, 습득 시 연락처 등)이 필요합니다.
  • 대리인이 접수할 경우 분실한 휴대폰 번호, 명의자 이름, 분실내역(분실 일자, 장소, 습득 시 연락처 등), 대리인 정보(이름, 명의자와 관계, 연락처)가 필요합니다.
  • 고객센터 신청

    분실상담은 고객센터에서 24시간 운영하고 있습니다.

    • 080-019-7000(무료)
    • 1544-0010(유료)
  • LG유플러스 매장에서 신청

    신청자가 본인인 경우 신분증을, 대리인의 경우 분실폰 명의자의 신분증과 대리인 신분증을 지참해 주세요.

  • 분실파손 전담센터에서 신청

    생년월일, 휴대폰 요금 납부정보 확인을 통해 본인 인증할 수 있습니다.

    • 1644-5108(유료)
    • 상담시간 : 365일/24시간
  • 홈페이지/APP에서 신청

    본인인증 후 분실 등록을 할 수 있습니다.
    신용카드 본인인증으로 앱카드 인증이나 카드번호와 카드사에 등록된 휴대폰 ARS 인증으로 진행됩니다. 해당 방법으로 인증이 불가한 경우 고객센터 080-019-7000(무료)로 신청해 주세요.

분실접수 상태

분실 휴대폰 확인

꼭 확인하세요.