LG유플러스에서는
별도 서류 없이 접수할 수 있습니다.
별도 서류 없이 접수할 수 있습니다.
분실폰 휴대폰번호, 명의자 이름, 분실날짜 및 장소, 분실폰을 찾은 경우 연락할 전화번호 등의 정보가 필요합니다.
분실접수 방법
- 분실접수 방법에는 총 4가지가 있습니다.
- 본인이 접수할 경우 분실한 휴대폰 번호, 고객 이름, 분실내역(분실일자, 장소, 습득 시 연락처 등)이 필요합니다.
- 대리인이 접수할 경우 분실한 휴대폰 번호, 명의자 이름, 분실내역(분실 일자, 장소, 습득 시 연락처 등), 대리인 정보(이름, 명의자와 관계, 연락처)가 필요합니다.
- 고객센터 신청
분실상담은 고객센터에서 24시간 운영하고 있습니다.
- 080-019-7000(무료)
- 1544-0010(유료)
- LG유플러스 매장에서 신청
신청자가 본인인 경우 신분증을, 대리인의 경우 분실폰 명의자의 신분증과 대리인 신분증을 지참해 주세요.
- 분실파손 전담센터에서 신청
생년월일, 휴대폰 요금 납부정보 확인을 통해 본인 인증할 수 있습니다.
- 1644-5108(유료)
- 상담시간 : 365일/24시간
- 홈페이지/APP에서 신청
가입 요금제의 월정액 및 부가서비스사용료, 소액결제 등이 발생할 수 있으니 분실신고를 빠르게 신청해 주세요. 고객센터 080-019-7000(무료)로도 신청 가능합니다.
분실접수 상태
분실 휴대폰 확인
- 분실 문자메시지 전송
분실하신 휴대폰에 문자메시지를 보내거나 가족 및 지인들에게 안심문자메시지를 보낼 수 있습니다.
- 실시간 요금 조회
실시간으로 이용 요금을 확인할 수 있습니다.
- 통화 내역
통화 상세내역 및 콘텐츠 이용내역을 조회할 수 있습니다.
- 소액결제 이용내역
휴대폰을 통한 소액결제 내역을 조회할 수 있습니다.
- 수신 금지 신청 및 해제
먼저 일시정지를 신청한 뒤에 이용할 수 있습니다.
꼭 확인하세요.